PB Discord - Il faut sauver le soldat Correus

[LeLong]

Hello les gars, j'ai compris que Correus tu as des problèmes avec Discord depuis des jours voir semaine
On va pas laisser un copain dans le besoin ! Ce thread pour trouver une solution durable.

Tu peux nous décrire ce qu'il se passe exactement ?

J'ai lu rapidement, sans avoir les détails de ton problème, que Discord peut avoir un problème de cache qui fait planter le PC ou l'App après un certain moment (comme une fuite mémoire).

Tu peux essayer:
Press Windows + R
type %appdata%
Press Enter
Find the Discord folder and delete it

le net est plein de messages et de conseils / pistes en tout cas, on va bien trouver (tu parles anglais suffisamment pour piger les forums, si on partage des liens ?)

bon courage en tout cas, on va le résoudre ce soucis !

[Correus]

Salut Lelong, merci pour l'intérêt pour mon cas presque desespéré.
Pour décrire la situation :
Je suis en Win11 uptodate, 2*32 Go de ram ddr4 3600 , AMD ryzen5900X, Carte mère Asus et RTX4800 avec dernier pilote.
Avec l'application Discord installée, la machine freeze au bout de quelques minutes sans message d'erreur dans l'eventlog , J'avais tenté de vider le cache comme tu l'indiques et désactivé l'accélération matériel ainsi que l'Overlay, sans amélioration. j'ai désinstallé l'appli Discord.
Discord en mode Web, ca plante aussi mais moins vite, je vais refaire l'essai quand même cette semaine.
Reset de la machine est la seule solution à chaque fois pour pouvoir utiliser la machine normalement mais sans Discord.

J'ai fait des restaurations à des dates antérieures, tester avec chaque barette mémoire, avec et sans XMP, avec et sans boost, mais toujours le même soucis.

Alors que tout fonctionnait bien ,le problème est arrivé sans faire de modif sur la machine mis à part les Windows updates , les maj de pilotes nvidia et des joysticks.

[RollupTito]

L'accélération matérielle c'est le premier truc qui m'est venu à l'esprit, mais bon tu as déjà fait...

Essaie de MAJ/réinstaller tes pilotes audio aussi, sait on jamais.

Quand tu dis "reset" c'est un reboot ? Ou réinitialisation ?

Si tu parles juste de reboot, perso j’essaierais de désinstaller l'application, puis de clean le registre (via un outils comme CCleaner si tu veux faire simple) et virer le dossier temporaire de l'application au complet ( %appdata%\discord ), redémarrer, puis réinstaller.

Je croiserais les tests aussi, en testant sur un autre profil Windows sur la même machine, et éventuellement même un autre compte Discord (je ne sais pas à quel point les profils Discord sont itinérants).

edit : sinon autres conneries que je testerais c'est une autre sortie/périphérique audio ou une autre carte son, ou un casque USB,...

[Genius]

Solutions proposées:

1) Accélération matérielle => OK déjà fait

2) Nettoyage du cache - cas n*2 https://www.techesi.com/fr/fix-discord-crashing.html =>à priori tu l'as déjà fait

2) MAJ des périphériques (en particulier audio) - Proposition Roolup

3) lancer Discord en mode Administrateur => voir solution n°6 https://www.techesi.com/fr/fix-discord-crashing.html

4) Désinstallation propre suivi d'une réinstallation
https://support.discord.com/hc/en-us/ar ... stallation et la vidéo à partir de 1min en anglais:
4a) fermer toutes les applications de Discord (Apps et Web)
4b) désinstallation de Discord
4c) nettoyage des fichiers locaux temporaires (via appdata et local data)
4d) Redémarrer le pc
4e) réinstaller Discord pour Windows
4f) uniquement si nécessaire:

In some cases, these extra steps may be necessary.
Set the Discord application (%LocalAppData%/Discord/most recent version) to run as Administrator and set Compatibility to Windows 7 or 8 (try both)
Make sure that all instances of Discord, including the browser version, are closed out before attempting the steps.

[Correus]

Merci Rollup et Génius pour les points à vérifier.
Quand je dis Reset c'est mettre un doigt au PC via le bouton reset pour lancer un reset de la machine.
Parce que si je lance un reboot via Windows , ca ne redémarre jamais.

J'ai fait un clean de la registry, j'ai crée un nouveau profil Windows, j'ai désinstallé Discord , supprimer toute référence avec l'appli dans appdata et localappdata, réinstallé, désactiver l'accéleration matériel, les overlay et notifications, verif du pilote audio à jour même si je n'ai pas le temps de l'utiliser, lancer en mode Admin. Freeze totale de la machine au bout de 3 minutes.

Je vais essayer de définir mon écran comme carte audio principal mais je n'y crois pas trop.

PS:Je confirme, J'ai essayé de changer de carte audio, même soucis .

[Fizz]

Concernant le Freeze, peux tu décrire le comportement exact ?
Plus rien, écran figé, puis écran bleu de la mort, ou rien du tout ?

Question bête : As tu eu d'autres freeze sans que discord soit lancé, ou bien jamais ?

[Le_Jaguar]

Salut,

Je n'y connais pas grands choses, alors juste un petit conseil général, une réinstallation complète de windows prends souvent moins de temps que celui passé à trouver des solutions.

Si c'est logiciel, une bonne réinstallation après un formatage pourrait régler le pb. Si c'est le matos qui déconne, il n'y aura pas de solutions simple en ligne. Soit des paramètres à corriger ou changer le matos défectueux.

Et sinon, est ce que le bios est à jour ?

En espérant te voir revenir soon !

[Correus]

Les freezes ? l'affichage reste en l'état pas d'écran bleu, mais tout click sur un icone par exemple ne fait rien.
Un ctrl alt suppr , Gestionnaire de taches afficha un écran vide , impossible de tuer une appli.
Avec le nouveau profil Windows, les freezes apparaissent seulement lorsque Discord est lancé.
J'ai essayé de réinstaller un Win10 tout neuf, mais dés que j'execute Discord j'ai de nouveau le problème.
Le bios a la dernière version.
Matos défectueux ? tout fonctionne normalement sans l'appli Discord.
Peut être une imcompatibilité avec les processeurs AMD! ca fait chère de remplacer le proc et la CM en plus si ca ne vient pas de ca.

Il semblerait que Dicsord en mode Web soit plus stable mais limité, je vais essayer de l'utiliser de cette facon .

[LeLong]

Tu as quel overlay ?
dans options / overlay en jeu / tu as deux options "activer l'overlay" et "activer l'overlay classique"
C'est une idée bateau mais peut-être que tu as un raccourci qui t'active l'overlay et que c'est ca qui plante, par exemple le nouvel overlay ? j'ai cru comprendre qu'il cause pas mal de bugs.

Tiens peut etre une piste: overlay + AMD ne ferait pas bon ménage.

"Someone in the comments randomly mentioned they had resolved months of issues by disabling DISCORD OVERLAY, which apparently does not play well with AMD drivers. After testing this out, my desktop is now 1 year free from Discord herpes with no recent flare ups. Literally instantaneously resolved all of the problems with my build."

[Correus]

J'ai désactivé tous les overlay mais ca n'arrange pas les choses.

[Genius]

Ah zut.

Ton problème est arrivé après un changement matériel et où logiciel ?

Si oui peux tu préciser ?

A+

[LeLong]

je te copie colle juste une liste générée par curiosité avec chatGPT. Tu a fait certaines voire pas mal des manips il me semble vu le thread, mais ca ne (me) coute rien de partager ^^

Solutions à tester dans l'ordre
Étape 1 : Démarrer Discord sans accélération GPU
Appuyer sur Win + R, taper : discord --disable-gpu
Si Discord se lance et ne freeze plus, alors le problème vient de l’accélération matérielle.
Dans Discord : Paramètres > Apparence > Désactiver l’accélération matérielle.

Étape 2 : Réinstaller proprement le pilote graphique
Télécharger Display Driver Uninstaller (DDU) et démarrer en mode sans échec.
Supprimer complètement les pilotes GPU (NVIDIA, AMD ou Intel).
Redémarrer et installer la dernière version officielle du pilote depuis le site du constructeur.

Étape 3 : Test RAM + GPU
Utiliser MemTest86+ pour vérifier la RAM.
Faire un stress test GPU avec FurMark (mais attention si le PC freeze souvent).
Surveiller les températures.

Étape 4 : Vérifier les autres logiciels qui tournent au démarrage
Désactiver tout sauf le nécessaire (msconfig > Démarrage).
En particulier : désactiver tout overlay (ex: MSI Afterburner, GeForce Experience, etc).

Étape 5 : Tester une version de Discord sans installation
Télécharger Discord version Portable (version ZIP).
Lancer directement sans installation : cela contourne certaines dépendances du système.

(pour l'etape 5 je pense que la version browser fait l'affaire).
D'ailleurs si ca plante aussi, parfois, sur la version web, c'est étrange.. comme l'a mentionné rollup, ca pourrait etre lié à du driver audio aussi ? On pourrait tenter, tu te connectes sur discord, sur un chan vocal, et on voit si ca plante quand on parle, quand tu parles etc.